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| Volume XXVIII • Numéro 74 • 2022 (Already published) |
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| Titre : |
L'impact de la qualité du feedback du manager sur les nouveaux employés |
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| Auteur(s) : |
Pascal MARTIN, Mahrane HOFAIDHLLAOUI |
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| Résumé : |
Dans cette étude, nous examinons la relation d'échange leader-membre qui s'établit progressivement entre les managers et les nouveaux employés au cours de la socialisation organisationnelle. Nous examinons empiriquement dans quelle mesure l'engagement des nouveaux employés envers leurs objectifs augmente sur la base de la communication d'un feedback de qualité de la part des managers. La communication d'un feedback régulier et de qualité permet aux nouveaux arrivants de comprendre leur situation actuelle par rapport à la réalisation de leurs objectifs, renforçant ainsi leur engagement. Dans cette étude, nous formulons une question centrale de recherche et des questions subsidiaires pour explorer et souligner l'importance de la qualité du feedback au cœur de cette relation. Nous traitons les données qualitatives provenant de deux sources de répondants en deux temps d'entretiens espacés. Les résultats confirment ces différentes interactions. La discussion de notre étude transcende une relation d'échange social, affectif et émotionnel entre les nouveaux employés et les managers. En conclusion, nous donnons un aperçu de la manière dont ces relations d'échange peuvent être développées et soutenues sur la base de modèles empiriques de la relation d'échange existante au moment de la socialisation organisationnelle. |
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| Mots clés: |
nouveaux employés, managers, échange leader-membre, qualité du feedback, socialisation organisationnelle |
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| Pages : |
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| DOI : |
https://doi.org/10.3917/rips1.074.0005 |
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| Type : |
Research paper |
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| URL Cairn: |
https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2022-74-page-5.htm |
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| Titre : |
La mise en œuvre des pratiques de RSE par les dirigeants de PME : Une approche par la carte cognitive |
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| Auteur(s) : |
Rosalie DOUYON, Agnès PARADAS |
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| Résumé : |
Cette étude exploratoire vise à analyser les processus décisionnels des dirigeants de petites et moyennes entreprises (PME) concernant leur engagement en matière de responsabilité sociale des entreprises (RSE). En utilisant la cartographie cognitive comme un outil pour analyser les modèles cognitifs des dirigeants, cette recherche démontre que les dirigeants de PME sont motivés par un ensemble de raisons diverses pour intégrer la RSE dans leur entreprise. Pour certains managers, l'engagement dans les pratiques de RSE est une initiative stratégique – pour atteindre les objectifs de l'entreprise et améliorer son image – tandis que pour d'autres, l'intégration de la RSE est une conviction personnelle plutôt qu'une initiative stratégique. La principale contribution de cette étude reside dans la proposition d'une approche cognitive utilisant des cartes mentales pour analyser les schémas cognitifs des dirigeants de PME dans les prises de décisions en matière d'engagement RSE. |
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| Mots clés: |
intégration RSE, dirigeants de PME, cartes Cognitives |
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| Pages : |
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| DOI : |
https://doi.org/10.3917/rips1.074.0027 |
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| Type : |
Research paper |
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| URL Cairn: |
https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2022-74-page-27.htm |
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| Titre : |
Les effets du télétravail sur l’engagement et la performance adaptative des salariés : une mise en perspective des théories des comportements organisationnels en situation de déspatialisation |
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| Auteur(s) : |
Clémence HEIMBURGER |
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| Résumé : |
Le télétravail altère notre rapport au cadre traditionnel du travail en termes de temps, de lieu et d’action, nous interrogeant sur les conséquences comportementales pour les organisations : comment maintenir l’engagement des salariés en télétravail ? Comment appréhender la performance à distance ? Deux questions majeures que se posent les organisations dans un contexte d’activité déspatialisée et dont l’intérêt se justifie d’autant plus dans un contexte professionnel sensible, postpandémie. En nous inscrivant dans une démarche transactionnelle qui appréhende le travail et son organisation comme sources de satisfaction et de motivation, nous concevons que celles-ci sont influencées par l’évolution de l’environnement de travail et de ses caractéristiques. Cet article théorique a pour objectif de de comprendre les effets du télétravail sur les salariés et leurs comportements organisationnels à travers la satisfaction des besoins fondamentaux liés à l’environnement de travail dans lequel ils évoluent. Pour ce faire, il présente les éléments de littérature portant sur les effets du télétravail en termes d’engagement, de performance et de satisfaction des besoins psychologiques fondamentaux (autonomie, développement, exigences). Mais il permet surtout i) de confronter la spatialité des théories des comportements organisationnels à cette situation de travail, marquée par la déspatialisation, ii) de proposer l’appréciation de la performance à travers l’utilisation du concept de performance adaptative et iii) de montrer les limites des études sur le télétravail par le manque d’outils psychométriques adaptés à l’analyse de cette situation particulière de travail. Enfin, nous inscrivant dans une approche transactionnelle-intégrative-multifactorielle, nous définissons le modèle de notre recherche future et discutons des opportunités à faire évoluer les concepts dans ce domaine. |
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| Mots clés: |
télétravail ; engagement organisationnel ; satisfaction ; performance adaptative |
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| Pages : |
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| DOI : |
https://doi.org/10.3917/rips1.074.0049 |
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| Type : |
Research paper |
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| URL Cairn: |
https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2022-74-page-49.htm |
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| Titre : |
L’influence des communautés virtuelles de santé mixtes sur la confiance des patients envers leurs médecins habituels dans un contexte de crise sanitaire : Une étude exploratoire d’une communauté virtuelle de santé Covid-19 mixte |
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| Auteur(s) : |
Pierre BUFFAZ, Brice ISSEKI |
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| Résumé : |
Depuis l’éclatement de la crise sanitaire due à la Covid-19 en mars 2020, la quasi-totalité de la population mondiale est contrainte de vivre avec des mesures sanitaires renforcées et se pose de nombreuses questions autour de cette maladie encore mal connue. Pour obtenir des réponses, beaucoup se tournent vers les médias sociaux et en particulier les communautés virtuelles de santé. Cet article, à visée exploratoire, analyse l’influence que peut exercer une communauté de ce type, mêlant patients et médecins, sur la confiance des patients envers leurs médecins habituels. Pour répondre à notre problématique, nous nous sommes appuyés sur une communauté virtuelle de santé Covid-19 et avons mis en œuvre une démarche netnographique fondée sur la compréhension et l’interprétation de données langagières et non langagières. Les résultats révèlent que la confiance des patients envers leurs médecins est désormais partiellement influencée par des informations échangées sur la communauté virtuelle. Une évolution conceptuelle de la confiance dans la relation patients-médecins est mise en exergue : la confiance « cléricale » semble disparaître, tandis qu’une confiance, qualifiée de « virale intermédiée » semble apparaître. Cette évolution, résultant de crise sanitaire et du modèle du peer-to-peer caractérisant les communautés virtuelles, pourrait être prise en compte pour renouveler la relation médicale. L’enjeu managérial consiste pour les médecins à maintenir la confiance avec les patients, par exemple en intégrant la relation médicale comme une relation triadique comprenant les communautés virtuelles comme acteurs de la relation. |
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| Mots clés: |
communauté virtuelle de santé, Covid-19, confiance, relation patients-médecins, netnographie |
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| Pages : |
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| DOI : |
https://doi.org/10.3917/rips1.074.0071 |
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| Type : |
Research paper |
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| URL Cairn: |
https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2022-74-page-71.htm |
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| Titre : |
Repenser le charisme dans les organisations : une approche évolutionniste |
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| Auteur(s) : |
Lucie GABRIEL |
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| Résumé : |
Cette revue de littérature intégrative vise à offrir une nouvelle perspective sur un concept qui suscite autant de fascination que de méfiance dans la recherche : le charisme comme source de leadership. Souvent peu défini et mal compris, le leadership charismatique est un concept qui nécessite aujourd'hui d'être révisé. C'est l'ambition de cette recherche, qui utilise les apports de la perspective évolutionniste pour réhabiliter le leadership charismatique comme objet d’étude pertinent dans les organisations. Dans ce travail, nous suggérons d'étudier le charisme comme un signal et le leadership charismatique comme un processus de signalement visant à unifier un groupe autour d’un objectif commun. Dans un objectif intégratif, cette recherche s'inspire des premiers développements de l’approche évolutionniste pour proposer une réflexion approfondie sur l'identification des signaux du charisme, leurs effets sur le groupe et les informations qui sont communiquées. L’objectif est de proposer une compréhension précise et complète de ce qu’est le leadership charismatique et comment il peut être utilisé dans les organisations. Les apports de cette recherche sont donc d’abord théoriques : prolonger les premiers développements de l'approche évolutionniste appliquée au leadership charismatique et répondre aux principales critiques sur le concept. L'originalité de ce travail est également d'avoir réhabilité le rôle du corps comme outils de transmission d'information dans le processus de leadership. Mais les apports sont également managériaux?: en convertissant les signaux charismatiques en techniques de communication verbale et non-verbale, nous montrons que ceux-ci peuvent être utilisés comme une ressource stratégique dans le cadre du leadership organisationnel. |
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| Mots clés: |
charisme, leadership, signaux, émotions, dynamique de groupe, comportement non-verbal |
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| Pages : |
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| DOI : |
https://doi.org/10.3917/rips1.074.0107 |
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| Type : |
Research paper |
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| URL Cairn: |
https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2022-74-page-107.htm |
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| Titre : |
Statu quo et aversion à la perte : les gens sont-ils moins conservateurs pour éviter une perte ? |
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| Auteur(s) : |
Sana EL HARBI, Oumeima TOUMIA |
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| Résumé : |
Une littérature de plus en plus abondante fait état de l’impact du biais de statu quo dans les décisions réelles. Cependant les études antérieures ne fournissent pas de preuves directes de l’effet du SQ en considérant la distinction entre le cadre de gain et le cadre de perte. Ainsi cherchons-nous à déterminer si l’étendue du choix du statu quo dépend de l’effet de cadrage. Nous utilisons une expérience de conception inter-sujets basée sur des choix de loterie dans un cadrage de gain versus un cadrage de perte. Nos résultats concordent avec l’observation selon laquelle, dans le domaine des pertes, les individus ont plus tendance à chercher les risques. Notre article présente les implications pour la recherche et la pratique. En particulier l’examen du biais de statu quo, de l’effet de cadrage (gain-perte) et de l’interaction entre les deux, contribue à la littérature sur la gestion et l’organisation. Néanmoins, des sommes d’argent plus importantes, plus de choix et plus de tranches d’âges peuvent être utilisés pour étudier la robustesse de nos résultats. |
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| Mots clés: |
aversion de perte, statu quo, expérience, régression logistique, régression de Poisson |
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| Pages : |
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| DOI : |
https://doi.org/10.3917/rips1.074.0131 |
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| Type : |
Research paper |
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| URL Cairn: |
https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2022-74-page-131.htm |
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