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Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO)
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La cinquième journée de recherche de la RIPCO, axée sur le "bien-être/mal-être au travail", a réuni 93 participants et 35 présentations de 63 contributeurs internationaux au campus de l'ICN à Paris-La Défense le 6 juin 2024, et le comité éditorial envisage de transformer cet événement annuel en congrès académique de deux jours. SOUMETTRE
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Titre :  Face à face permanent avec des situations extrêmes. L'exemple d'un service des urgences de nuit
Numéro :  36
Année :  2009
Volume :  XV
Auteur(s) :  Jean-Marie PERETTI, Olivier ROQUES, Virginie MOISSON-DUTHOIT
Résumé :  Le stress professionnel est aujourd’hui une préoccupation pour les entreprises et les travailleurs mais aussi pour les organisations syndicales et l’Etat, comme le souligne le récent accord cadre européen sur le stress lié au travail. Cet article a pour objectif d’étudier la mise en évidence de processus par lesquels des salariés particulièrement exposés à des situations de travail stressantes développent des stratégies qui leur permettent de maintenir leur niveau de performance et de répondre aux attentes des soignés. Les résultats fondés sur le statut d’observateur participant au sein d’un service d’urgence et sur des entretiens individuels, proposent une typologie des situations de travail stressantes et explorent les moyens de faire face développés par les salariés dans un contexte de travail jugé difficile.
Pages :  229 - 244
DOI :  10.3917/rips.036.0229
Type :  Research paper
Mots clés :  service d'urgence, soutien social, Stratégie d'ajustement, stress professionnel, travail de nuit, infirmières
APA : 
Citations :  2
CAIRN :  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-2009-36-page-229.htm
 
 
 
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