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Titre : |
Crise sanitaire et communauté virtuelle de patients : Quelle influence sur la confiance des patients-membres envers leur médecin habituel ? |
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Numéro : |
79 |
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Année : |
2023 |
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Volume : |
XXIX |
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Auteur(s) : |
Brice ISSEKI, Pierre BUFFAZ |
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Résumé : |
Cet article explore, dans un contexte de crise sanitaire, l’influence d’une communauté virtuelle de patient sur la confiance de ceux-ci envers leur médecin habituel. Pour atteindre cet objectif, une étude exploratoire fondée sur une démarche netnographique a été menée auprès de cette communauté virtuelle de santé, centrée sur la Covid-19, et composée uniquement de patients. Les résultats révèlent que, dans un contexte de crise sanitaire, la communauté virtuelle de patients étudiée semble ne pas influencer la confiance de ces patients envers leur médecin habituel. Elle apparaît plutôt comme un espace empathique de discussions, d’informations et de soutien pour s’entraider, afin de surmonter la crise sanitaire et ses effets. De ce fait, cet article enrichit la littérature sur la confiance dans la relation patient-médecin en montrant que cette confiance ne serait pas ébranlée ou modifiée par les interactions des patients avec leurs pairs. De plus, cette recherche suggère aux médecins la nécessité d’appréhender différemment leurs patients, puisque certains d’entre eux sont susceptibles de rompre l’exclusivité de la relation médicale bilatérale en collectant des informations et du soutien auprès d’autres patients. |
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Pages : |
33-54 |
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DOI : |
10.3917/rips1.079.0033 |
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Type : |
Research paper |
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Mots clés : |
Communauté virtuelle de santé, Covid-19, Confiance, Relation patient-médecin, Netnographie |
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APA : |
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Citations : |
0 |
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CAIRN : |
https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2023-79-page-33.htm |
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