 |
 |
| Titre : |
La quête de rationalité : le cas de la standardisation de la prise en charge des malades |
|
| Numéro : |
58 |
|
| Année : |
2018 |
|
| Volume : |
XXIV |
|
| Auteur(s) : |
Claude SICOTTE, Étienne MINVIELLE |
|
| Résumé : |
Le phénomène de sur-rationalité est traité dans cet article sous l’angle de la standardisation excessive qui peut s’observer dans la gestion de la prise en charge des malades. Dans ce cas précis, la standardisation peut s’appliquer au travail d’exécution en fixant des procédures et règles opératoires qui permettent d’engager l’action d’une manière reproductible, à la définition de bonnes pratiques (ce que les anglo-saxons nomment l’« evidence based medicine »), et à l’introduction de standards de performance (comme un délai optimal). Une analyse minutieuse de l’organisation de la prise en charge des malades montre que cette dernière se conçoit comme une alternance de standardisation et d’adaptation lorsque des situations de travail imprévisibles ou spécifiques l’obligent. En conséquence, une sur-rationalité se comprend comme une standardisation excessive qui peut empêcher le recours au registre de l’adaptation. Nous illustrons ce phénomène de sur-rationalité à travers deux exemples : l’application de la procédure opératoire standardisée ou « protocole », et le recours aux technologies de l’information. Nous identifions ensuite les raisons de cet excès, et proposons en réponse d’affirmer la reconnaissance d’un acteur autonome apte à juger le recours pertinent au registre de la standardisation, et les modalités de son application. |
|
| Pages : |
69 - 90 |
|
| Type : |
Research paper |
|
| Mots clés : |
parcours de soins, personnalisation, standardisation, technologie de l’information, rationalité |
|
| APA : |
|
|
| Citations : |
- |
|
| CAIRN : |
https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2018-58-page-69.htm |
| |
|
|
|
|
| Articles les plus cités ... |
| |
| Afficher le TOP | 5 | 10 | 15 | 20 | |
| |
|
|
| Louis Jacques, Filion |
|
| Les représentations entrepreneuriales : un champ d'études en émergence |
|
| Volume XIV, Numéro 32, 2008 Afficher plus |
|
|
|
| Cornelius, Castoriadis |
|
| La «rationalité» du capitalisme
|
|
| Volume IV, Numéro 08, 1997 Afficher plus |
|
|
|
| Robert, Paturel |
|
| Grandeurs et servitudes de l'entrepreneuriat... |
|
| Volume XIII, Numéro 31, 2007 Afficher plus |
|
|
|
| Jean, Pralong |
|
| L'image du travail selon la génération Y. Une comparaison intergénérationnelle conduite sur 400 sujets grâce à la technique des cartes cognitives |
|
| Volume XVI, Numéro 39, 2010 Afficher plus |
|
|
|
| Harry, Coenen |
|
| Recherche-action : rapports entre chercheurs et acteurs |
|
| Volume VII, Numéro 16-17, 2001 Afficher plus |
|
|
|
| Pascale, Molinier |
|
| Autonomie morale subjective et construction de l'identité sexuelle : l'apport de la psychodynamique du travail |
|
| Volume III, Numéro 05, 1996 Afficher plus |
|
|
|
| Jean-Louis, Le Grand |
|
| Définir les histoires de vie. Sus et insus définitionnels
|
|
| Volume VI, Numéro 14, 2000 Afficher plus |
|
|
|
| Pierre, Parlebas |
|
| Une rupture culturelle : des jeux traditionnels au sport |
|
| Volume IX, Numéro 20, 2003 Afficher plus |
|
|
|
| Michel, Llory ; Annick, Llory |
|
| Description gestionnaire et description subjective du travail : des discordances - Le cas d'une usine de montage d'automobiles
|
|
| Volume III, Numéro 05, 1996 Afficher plus |
|
|
|
| Eugène, Enriquez |
|
| La psychosociologie au carrefour |
|
| Volume I, Numéro 01, 1994 Afficher plus |
|
|
|
| |
| |
|
|
